退換貨政策

* 退換貨說明 *

寵物食品有保存期限，商品一律售出後如非品質問題概不接受退貨。

請您注意，商品一經拆封、使用及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒。

* 換貨細則 *

1. 商品請保持未開封狀態，商品一經拆封、使用及保存不良，恕無法辦理換貨。

2. 請於五天內提出換貨申請。

3. 超過五天，恕不接受換貨。

4. 換貨商品請連同發票一同寄回，若商品品項有贈品或折價，請連同贈品與折價價金一同寄回，需請您自費郵資，若因商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，不在此限。

5. 請於換貨申請前，仔細研讀相關說明，有任何疑問歡迎隨時聯繫我們。

6. 換貨若產生運費由買家承擔。

* 退款說明 *

收到退貨商品確認後的五個工作天內，會將款項退到您的帳戶。